Nós da Sami Assistência Médica Ltda. (“Sami”) utilizamos cookies para melhorar sua experiência a cada visita em nosso site. Nós também nos preocupamos com a sua segurança e privacidade. Pensando nisso, desenvolvemos esse Aviso de Cookies (“Aviso”) para que você saiba quais cookies utilizamos, para quais finalidades e como desabilitá-los.
Em caso de dúvidas, disponibilizamos um canal de contato apropriado ao final deste Aviso. Por favor, não hesite em nos contatar.
Ainda, caso você queira entender mais sobre como tratamos seus dados pessoais, indicamos a leitura de nosso nosso Aviso de Privacidade.
1. O que são Cookies:
Os cookies são pequenos arquivos de texto, que são armazenados em seus dispositivos eletrônicos quando você visita o nosso site. Eles podem, por exemplo, lembrar as suas preferências de idioma, autenticar o seu acesso às áreas restritas, nos dar estatísticas de acesso do site, bem como são essenciais para a navegação na Internet.
Contudo, você não precisa se preocupar, pois eles não danificam seu equipamento e/ou dispositivo eletrônico e podem ser facilmente desabilitados, conforme descrito abaixo no item 3.
2. Quais os Tipos de Cookies que Utilizamos?
Os cookies que utilizamos em nosso site podem ser divididos e classificados pela funcionalidade, pelo domínio e pelo tempo de armazenamento.
• Pela funcionalidade:
◦ cookies necessários/essenciais: alguns cookies são necessários para o funcionamento de nosso site. Sem sua utilização, o site poderá não funcionar em parte ou em sua totalidade. Assim, alguns cookies dessa categoria não podem ser desativados.
Você pode consultar as espécies desses cookies que utilizamos na tabela abaixo:
| Nome do Cookie | Empresa | Domínio | Finalidade | Tempo de armazenamento |
|---|---|---|---|---|
| lastExternalReferrer | Sami | https://www.samisaude.com.br/ | Este item é usado para avaliação do visitante | sessão |
| lastExternalReferrer | Sami | https://www.samisaude.com.br/ | Detecta como o usuário chegou ao site, registrando seu último endereço URL. | sessão |
◦ cookies analíticos/de desempenho: são cookies que nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o nosso site, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita ao website/plataforma e quaisquer problemas eventualmente encontrados.
Você pode consultar as espécies desses cookies que utilizamos na tabela abaixo:
| Nome do cookie | Empresa | Domínio | Finalidade | Tempo de armazenamento |
|---|---|---|---|---|
| MUID | Microsoft | https://www.samisaude.com.br/ | Permitir a identificação de visitantes para fins publicitários, analíticos e operacionais. | 390 dias |
| _vwo_uuid_v2 | Visual Website Optimizer (VWO) | https://www.samisaude.com.br/ | Monitora tráfego e visitantes únicos no site. | 366 dias |
| _gcl_au | Google Analytics | https://www.samisaude.com.br/ | Monitora tráfego e conversões de visitantes. | 90 dias |
| _ga_K4140XTZHX | Google Analytics | https://www.samisaude.com.br/ | Identificação de usuários e análise de comportamento. | 730 dias |
| _ga | Google Analytics | https://www.samisaude.com.br/ | Registra visualizações de página. | 730 dias |
| _gid | Google Analytics | https://www.samisaude.com.br/ | Armazena e contabiliza visualizações de página. | 1 dia |
| _gat_UA-153443536-1 | Google Analytics | https://www.samisaude.com.br/ | Controla taxa de requisições e ações na página. | 10 segundos |
| MR | Microsoft | https://www.samisaude.com.br/ | Gerencia atualização do cookie MUID. | 7 dias |
◦ cookies funcionais: são cookies que nos permitem lembrar de suas escolhas anteriores e que permitem diferenciar sua experiência da de outros usuários, como idioma de navegação. São responsáveis por proporcionar uma experiência personalizada.
Você pode consultar as espécies desses cookies que utilizamos na tabela abaixo:
| Nome do cookie | Empresa | Domínio | Finalidade | Tempo de armazenamento |
|---|---|---|---|---|
| _hjSessionUser_2002850 | Hotjar | https://www.samisaude.com.br/ | Mantém o ID único do usuário no Hotjar. | 365 dias |
| _hjFirstSeen | Hotjar | https://www.samisaude.com.br/ | Identifica o primeiro acesso do usuário. | 30 minutos |
| _hjIncludedInSessionSample | Hotjar | https://www.samisaude.com.br/ | Determina se a sessão será incluída na amostragem. | 2 minutos |
| _hjSession_2002850 | Hotjar | https://www.samisaude.com.br/ | Mantém a sessão ativa do usuário. | 30 minutos |
| _hjAbsoluteSessionInProgress | Hotjar | https://www.samisaude.com.br/ | Conta sessões únicas em andamento. | 30 minutos |
| _uetvid | Bing / Microsoft | https://www.samisaude.com.br/ | Rastreia visitantes em campanhas e visitas. | 390 dias |
| bcookie | https://www.samisaude.com.br/ | Identifica dispositivos para segurança e análise. | 365 dias | |
| li_sugr | https://www.samisaude.com.br/ | Match probabilístico de usuários para publicidade. | 30 dias | |
| UserMatchHistory | https://www.samisaude.com.br/ | Personalização de anúncios e login via LinkedIn. | 30 dias | |
| AnalyticsSyncHistory | https://www.samisaude.com.br/ | Sincronização de dados de analytics. | 30 dias | |
| bscookie | https://www.samisaude.com.br/ | Verificação de login e autenticação em dois fatores. | 365 dias | |
| li_gc | https://www.samisaude.com.br/ | Armazena consentimento de cookies. | 180 dias | |
| lidc | https://www.samisaude.com.br/ | Direcionamento de data center. | 1 dia | |
| __cf_bm | Cloudflare | https://www.samisaude.com.br/ | Proteção contra bots e tráfego automatizado. | 30 minutos |
| _hjTLDTest | Hotjar | https://www.samisaude.com.br/ | Define o domínio mais apropriado para cookies. | 1 segundo |
| _uetsid | Microsoft Bing Ads | https://www.samisaude.com.br/ | Armazena sessões de visita para análise de campanha. | 1 dia |
| __hstc | HubSpot | https://www.samisaude.com.br/ | Rastreamento de comportamento e sessões. | 180 dias |
| hubspotutk | HubSpot | https://www.samisaude.com.br/ | Identificação de visitantes únicos. | 180 dias |
| _uetsid_exp | Bing / Microsoft | https://www.samisaude.com.br/ | Controle de expiração de cookies. | sessão |
| _uetvid_exp | Bing / Microsoft | https://www.samisaude.com.br/ | Controle de expiração de visitas. | sessão |
◦ cookies de publicidade: são cookies utilizados para fornecer mais conteúdo relevante e específico para os seus interesses. Podem, ainda, ser utilizados para apresentar publicidade com um maior direcionamento. Também, nos permitem a medição da eficácia de uma campanha lançada.
Você pode consultar as espécies desses cookies que utilizamos na tabela abaixo:
| Nome do cookie | Empresa | Domínio | Finalidade | Tempo de armazenamento |
|---|---|---|---|---|
| _ttp | TikTok | https://www.samisaude.com.br/ | Mede performance de campanhas e personalização de anúncios. | 390 dias |
| _fbp | https://www.samisaude.com.br/ | Cria público para anúncios e remarketing. | 90 dias | |
| fr | https://www.samisaude.com.br/ | Identifica navegador e usuário para anúncios personalizados. | 1 segundo | |
| _tt_enable_cookie | TikTok | https://www.samisaude.com.br/ | Controla permissão de uso de cookies pelo TikTok Pixel. | 390 dias |
| __hssrc | HubSpot | https://www.samisaude.com.br/ | Detecta reinício de sessão do navegador. | Sessão |
| __hssc | HubSpot | https://www.samisaude.com.br/ | Controla contagem e sincronização de sessões. | Sessão |
| test_cookie | Google Ads | https://www.samisaude.com.br/ | Verifica se cookies de publicidade podem ser definidos. | 15 minutos |
• Pelo domínio:
◦ cookies primários: são cookies instalados diretamente pela Sami; e
◦ cookies de terceiro: são cookies vinculados a domínios de terceiros. Assim, para algumas das funções dentro dos nossos websites usamos cookies instalados por terceiros, por exemplo, Google Analytics, Facebook, TikTok, Hotjar e Microsoft. Para a obtenção das informações relativas aos cookies de terceiros, nós recomendamos consultar suas respectivas políticas de privacidade em seus sites. Para tanto, a título de exemplo, você pode acessar os links abaixo:
Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR
Facebook: https://pt-br.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer
TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy/pt-BR
Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/
Microsoft: https://privacy.microsoft.com/pt-br/privacystatement
• Pelo tempo de armazenamento:
◦ cookies de sessão: são armazenados somente pelo tempo em que você está acessando o nosso website;
◦ cookies persistentes: ficam armazenados após você deixar o site e possuem um prazo de validade pré-definido.
3. Como Rejeitar, Bloquear ou Excluir Cookies?
Você pode, a qualquer momento, configurar o seu navegador para recusar automaticamente a coleta de cookies. Contudo, ao bloquear certos tipos de cookies, algumas funcionalidades do nosso website poderão não funcionar da maneira idealmente esperada. Para mais informações sobre como proceder em relação à gestão dos cookies diretamente no navegador de sua preferência, você poderá acessar os links abaixo:
Você também pode optar por bloquear a utilização de cookies do Google Analytics a partir do seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
4. Por que Prazo os Cookies são Armazenados?
Os cookies utilizados pela Sami serão mantidos em seu dispositivo pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram instalados e, no máximo, 730 dias a menos que você decida excluí-los por meio das opções de configuração do seu navegador, conforme descrito acima.
Além disso, no item 2 acima, foi indicada a duração específica de cada cookie utilizado em nosso site
5. Transferências Internacionais
Alguns dos dados pessoais obtidos por meio de cookies estarão sujeitos a transferências internacionais, como, por exemplo, para os Estados Unidos, em razão do uso de cookies do Google e do Facebook. Nestes casos, asseguramos que sejam adotadas as garantias necessárias e salvaguardas mínimas, nos termos do artigo 33 da LGPD.
6. Dúvidas?
Caso você tenha qualquer dúvida, você pode entrar em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais pelo e-mail: dpo@samisaude.com.
7. Atualização
É possível que algumas das informações aqui disponibilizadas sejam atualizadas. Por isso, aconselhamos que você consulte esse Aviso de Cookies periodicamente. Quando houver alguma atualização, informaremos em nossa página inicial.
Última atualização: 19 de fevereiro de 2024
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